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Google UX 证书 2024+ 新增的「用 AI 做 UX」模块全集。T-C-R-E-I 提示词框架(Task/Context/References/Evaluate/Iterate)+ Gemini 辅助:生成用户画像 / 简化设计规范(Material)/ 设计迭代发散 / 改进利益相关者沟通(去术语)/ 写作品集文案与案例研究 / 生成真实占位文案。NotebookLM 文档接地(项目知识库 + 面试准备 + 语音概览)。求职 AI:Career Dreamer + 职业身份陈述 + 可迁移技能 + AI 改简历(基础版+按岗位定制)+ 求职信 + STAR 面试 + Gemini Live 模拟面试。面向 PM,可直接套用的 AI 工作流
Google UX 证书求职板块。跨设备 4C 原则(一致/连续/情境/互补)+ 移动优先 + 为社会公益设计 + 作品集(网站 best practices / 案例研究 7 要素 / 按岗位定制 / website builders)+ 作品集面试展示模板(封面→关于我→项目 Problem-Process-Final-Impact-Learnings→Key Takeaways→FAQ)+ 简历(信息层级/网格/双栏/个人品牌/工具)+ 面试(流程/三重点适应力-热情-学习/白板面试/STAR/看文化不看公司名)+ 职业路径(UX 细分工种/公司类型/自由职业商业计划+找客户/UX 社区/冒名顶替综合症)+ 与工程协作。面向 PM
Nielsen Norman Group「管理 UX 团队」中关于向上影响、度量、战略工具、路线图与个人职业的 13 篇精华(修辞三角文章重复出现两版已合并)。五大主轴:①向利益相关者证明 UX 价值——How to Sell UX 用「如果创建 W(方案),那么解决 X(问题);为此需要 Y(资源),结果是 Z(业务收益)」把用户语言翻成商业语言(省 $5/电话×1000=$5000、注册率+10%→$2000/月、跳出率-20%→$50000 CLV);修辞三角 Rhetorical Triangle ethos 可信度/logos 逻辑/pathos 情感(亚里士多德,结账放弃率 60% vs 竞品 30% 案例);UX & Marketing 营销与 UX 的相似/张力/4 协作策略。②UX 度量——指标与组织目标对齐工作坊(3-4h,虚荣/孤岛/噪音三陷阱,8 张指标 flashcard:转化率/完成率/任务耗时/成功率/SUS/满意度/信心度/知识检验);UX Goals(定性愿景) vs OKRs(目标+量化关键结果) vs KPIs(持续脉搏,旅程完成率 25%→40%);CASTLE 框架专为必用型工作软件(认知负荷/高级功能使用/满意度/任务效率/可学习性/错误率),补 Google HEART 在强制使用场景失效之处。③战略工具——利益相关者分析(Mendelow 权力-兴趣矩阵四象限:密切管理/保持满意/保持知情/监控 + 态度维度当前 vs 期望);SWOT 优势/劣势/机会/威胁(内外×利害,HiPPO 偏见,STEEPLE 扩展)。④路线图——6 步(明确目标→收集输入→创建主题受益方/需求/商业目标→优先排序→可视化→定期更新);优先级 5 法(影响-投入矩阵 quick wins/big bets/money pits/fill-ins·可取性-可行性-生存力评分卡 IDEO·RICE=R×I×C÷E Intercom·MoSCoW·Kano);旅程图耗时调查(343 人,平均 73.8h≈两周,大公司 87h vs 小公司 64.9h)。⑤个人职业——面试 STAR(行为问题,80% 团队用)与 METEOR(情境问题,63% 用);作品集 case study 的 do/don't。读者=非技术产品经理,术语行内解释,决策导向(何时用/怎么选/反例),保留全部数字。
zara 北美职业发展全套心法。**核心论点**:**没有一份工作是靠投简历找来的**(都是内容/作品被对的人看到)/ Cold email 不为面试,是为 networking + coffee chat / 找陌生人内推 ≈ 网申(背书机制)/ surface area × 概率 = 运气 / 文科生在 AI 时代的独特价值 / 哈佛录取因为"选更难路 + 英文好" / 大厂团队文化 > 企业文化 / 21 岁读本科的 late bloomer 心态。**反共识**:不规划、不投简历、不刷 LinkedIn 算法、不背英语单词;**作品 = 公开档案 + Inbound + 长跑** 是真实通道
zara 张咋啦在主线 AI / 求职内容之外的生活面 wiki:**读书审美**(英文小说 / nonfiction / 商业书) / **旅行 + 探店**(东京 / 镰仓 / Vegas 博物馆 / 湾区周末) / **生孩子全程实录**(怀孕 10 月 / 产后 / 不喂母乳 / baby registry) / **哈佛留学 7 帖**(本科 21 岁 / Crimson 校报 / 中国论坛 / 校友杂志) / **语言学习心法**(日语 N1 / 工作之后的英文) / **late bloomer / 健身坚持 / Build to learn**。**核心心法**:Content is king 让反人性的事变娱乐 / 输出倒逼输入 / 跨界优势 / 语言是文化窗户
zara 在 GGV(VC)/ 字节(产品营销 6 年)/ AI 独立开发 的完整职业反思 + 业余志愿者 Computer History Museum 讲解员实战。**核心论点**:不规划比规划走得更远(每次转折都是被作品引发);PMF 不是 marketing 的事,是产品的事;Always last day 心态;**Learn in public 输出倒逼输入**(8000 字英文稿背下来带团十几次的实证)。包括关于创业的反共识(为啥她不想创业)和 Vegas/Mob/Neon 博物馆 storytelling 学习