何时打开:你已经会用 Claude Chat 了,想看 Claude Cowork(带手的 Claude)/ Dispatch(手机操作电脑)/ Design(视觉创作)/ Excel(Excel 内 Claude) 这些"新 Claude 产品族"怎么用,以及"具体 use case 长什么样"。本 wiki 把 14 tutorials + 16 use-cases = 30 个操作场景压成"4 个产品功能区 + 5 类 use case 主题"。
一句话核心:Anthropic 2025-2026 把 Claude 从"对话框"扩成"产品族":Chat(对话)/ Cowork(带手 agent)/ Code(终端 agent)/ Design(视觉)/ Excel(电子表格)/ Dispatch(手机遥控电脑) —— 6 个产品名,4 个共享底层 Claude 模型 —— 用户该用哪个,取决于你"在哪个工作场景"。
跟其他 wiki 的边界:Claude Code 工作流 + 6 视角综合 见 Claude Code 工作流(跨作者主题综合);Cat Wu Anthropic Head of Product Claude Code 访谈视角见 Lenny's Newsletter / 2026 AI 时代组织运营三人谈(Anthropic + OpenAI);产品发布历史见 Claude 产品发布演化(2024-2026 Opus / Sonnet / Haiku 4.x 全集 + Max Plan + Design)。本 wiki 专注 Cowork / Dispatch / Design / Excel + 30 个具体 use case。
0. 30 个 source 分类总览
| 分类 | 数量 | 关键 source |
|---|---|---|
| A. Cowork 入门 + 基础 | 6 | claude-cowork-a-research-preview / choosing-between / onboarding-guide / delegating-first-task / navigating-desktop-app / customize-claude-cowork |
| B. Cowork 插件机制 | 2 | how-to-build-a-plugin-from-scratch / how-to-customize-plugins |
| C. Dispatch(手机遥控) | 1 tutorial + 3 use-case | dispatch-in-claude-cowork + remote-control / operate-from-phone / kick-off-long-running |
| D. Claude Design | 2 tutorials + 1 use-case | for-presentations / for-prototypes-ux + audit-visual-assets |
| E. Claude Opus 4.7 教程 | 1 | working-with-claude-opus-4-7 |
| F. AI Fluency 教育 | 1 | the-4-ds-of-ai-fluency-behavioral-indicators |
| G. Claude for Excel use cases | 3 | draft-credit-memo / update-financial-model / validate-reserves |
| H. 教育 use cases | 3 | adapt-textbook / bring-whiteboard-lesson / plan-syllabus / apply-formula |
| I. 个人 / 工作助理 use cases | 4 | away-from-keyboard / theory-of-change / visualize-mechanism / grant-options |
1. 6 个 Claude 产品的边界(2026)
Anthropic 现在的产品名容易混淆。一张图厘清:
| 产品 | 形态 | 何时用 |
|---|---|---|
| Claude(Chat) | 文本对话框 | 问问题 / 写东西 / 思考 / 整理 |
| Claude Code | 终端 agent(开发者用) | 写代码 / 终端任务 / 长跑 agent |
| Claude Cowork | 桌面应用 + 远程电脑 | 让 Claude 替你操作电脑(打开 app / 编辑文件 / 跑命令) |
| Claude Design | Anthropic Labs 产品(2026-04 推) | 跟 Claude 做演示文档 / 原型 / UX 设计 |
| Claude for Excel | Excel 插件 | 在 Excel 里直接调 Claude(财务建模 / 数据分析) |
| Dispatch(Cowork 子功能) | 手机 app + Cowork 桌面端 | 手机上下任务 → Claude 在你 desktop 上执行 |
共享底层:都跑 Claude 模型(Opus / Sonnet / Haiku),区别在接入面 + 工具调用能力 + 状态保持。
2. A:Claude Cowork 入门(6 篇 tutorials)
2.1 Cowork 是什么(Claude with Hands)
来自 claude-cowork-a-research-preview。
Cowork = "Claude with Hands"(带手的 Claude) —— Claude 在你电脑上自主执行任务,跟 Chat 区别在于 action 能力。
为什么叫 "research preview":Anthropic 2025-2026 把这当成研究 preview 阶段,不是 GA(general available),预期会变化。
2.2 Cowork vs Chat 怎么选
来自 choosing-between-claude-cowork-or-chat。核心判别:
| 任务特征 | 选 Chat | 选 Cowork |
|---|---|---|
| 需要思考 + 回答 | ✅ | (浪费 Cowork 能力) |
| 需要操作多个 app | (Chat 只能告诉你怎么做) | ✅ |
| 需要多文件协同 | (Chat 只能读 / 建议) | ✅ |
| 快速一问一答 | ✅ | (Cowork 启动成本高) |
| 长跑任务(几小时) | (Chat 没状态) | ✅ |
2.3 Onboarding(6 步上手)
来自 cowork-onboarding-guide + delegating-first-task。
6 步骤(我从原文提炼):
- 装 Claude Cowork 桌面应用
- 授权访问需要的工具 / app
- 设置默认 Claude 模型(Opus 4.7 推荐 / Sonnet 4.6 性价比)
- 委派第一个任务(从简单的开始,如"整理我的 Downloads 文件夹")
- 看 Claude 执行,观察 transcript(培养信任)
- 逐步放手到复杂任务
2.4 Customize Cowork
来自 customize-claude-cowork。Cowork 可定制项:
- 默认模型选择
- 权限层级(类似 Claude Code permissions)
- CLAUDE.md / 项目规则文件(与 Code 共享格式)
- 工具集开关
2.5 Navigating Claude Desktop
来自 navigating-the-claude-desktop-app。Claude Desktop = 整合 Chat + Code + Cowork 三个产品入口:
- 顶部切换 Chat / Code / Cowork
- 项目侧栏共享
- 跨产品 context 部分共享
3. B:Cowork 插件机制(2 篇)
来自 how-to-build-a-plugin-from-scratch-in-cowork + how-to-customize-plugins-in-cowork。
3.1 Cowork Plugin 是什么
Plugin = Cowork 里的 预制 agent 模板,跟 Claude Code Plugin同源。
结构(SKILL 风格):
- 主指令(类似 SKILL.md)
- 可调用工具集
- 触发条件 / 上下文
跟 Skill 的关系(见 Claude Skill 工程化(跨作者主题综合)):Plugin 是 Skill 的产品化形态,在 Cowork 上用。
3.2 Building from scratch
how-to-build-a-plugin-from-scratch:从零写一个 Cowork plugin 的步骤。
3.3 Customizing existing plugins
how-to-customize-plugins:修改已有 plugin 适配你的工作流。
关联:Anthropic 2026-05 发布的 10 个 finance agents(见 Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026) §1.2)都是 plugin 形态。
4. C:Dispatch(手机遥控电脑)
来自 dispatch-in-claude-cowork + remote-control-your-computer-with-dispatch + operate-any-computer-app-from-your-phone-with-dispatch + kick-off-long-running-computer-tasks-from-the-claude-mobile-app。
4.1 Dispatch 是什么
Dispatch = Cowork 的子功能,让你用手机给桌面端 Claude Cowork 下任务。
典型场景:
- 通勤路上想到一件事,在手机 Claude app 发"帮我整理这个文件夹",Claude 在家里电脑上立即开始执行
- 出门在外,需要从电脑上拉个文件,让 Claude 远程操作打开 + 找 + 发邮件
- 长跑任务"挂着" —— "整理过去一年所有发票" 类型,几小时完成不需要看着
4.2 4 个 use case
| Use case | 描述 |
|---|---|
| operate-any-computer-app-from-your-phone-with-dispatch | 用手机驱动桌面任意 app |
| remote-control-your-computer-with-dispatch | 远程操作电脑(类似 TeamViewer 但有 AI 操作员) |
| kick-off-long-running-computer-tasks-from-the-claude-mobile-app | 手机启动长跑电脑任务 |
| handle-a-request-while-away-from-your-keyboard | 离开键盘时处理请求 |
意义:Anthropic 在做"手机 → AI agent → 桌面"的工作流,跟 OpenAI Operator / Computer use 同向但走自己的 mobile-first 路线。
5. D:Claude Design(2 篇 tutorials + 1 use case)
来自 using-claude-design-for-presentations-and-slide-decks + using-claude-design-for-prototypes-and-ux + audit-a-folder-of-visual-assets-against-your-guidelines。
5.1 Design 是什么
Claude Design(2026-04 推,Anthropic Labs 产品)= 跟 Claude 协作做视觉工作(slides / prototypes / UX / 视觉资产 audit)。
5.2 3 个 tutorial / use case
| 场景 | 描述 |
|---|---|
| 演示文档 / slide decks | "做一个 10 页投资人 deck,主题 X"→ Claude 生成 + 你迭代 |
| prototypes / UX | "设计这个 app 的注册流程"→ Claude 生成多版本 + 你选 |
| audit visual assets against guidelines | "审计这个文件夹的图片,看是否符合品牌指南" → Claude 跑 audit |
意义:Anthropic 进入 design 工具市场(对标 Figma / Canva)。详见 Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026) §1.5。
6. E + F:Opus 4.7 + AI Fluency(2 篇教育向)
6.1 Working with Claude Opus 4.7
来自 working-with-claude-opus-4-7。Opus 4.7 用户教育:
- Opus 4.7 优势:advanced software engineering / 最难任务
- 何时切到 Opus 4.7(vs 默认 Sonnet 4.6)
- prompt 技巧(extended thinking 默认开)
6.2 The 4 Ds of AI Fluency
来自 the-4-ds-of-ai-fluency-behavioral-indicators。
4 Ds(我从标题推断,具体待 source 详读):
- D1:Discover(发现 AI 能做什么)
- D2:(待详读)
- D3:(待详读)
- D4:(待详读)
意义:Anthropic 在做 "AI Fluency"(AI 流利度)行为指标教育 —— 类似数字素养 / 信息素养,给用户和组织一个评估自己 AI 协作能力的框架。
7. G:Claude for Excel use cases(3 个)
来自 draft-a-credit-memo-from-spreads-and-statements-with-claude-for-excel + update-your-financial-model-after-earnings + validate-reserves-and-draft-filing-narrative-with-claude-for-excel。
Claude for Excel = Excel 插件,在 Excel 里直接调 Claude。
7.1 3 个金融场景
| Use case | 描述 |
|---|---|
| draft-credit-memo | 从 spreadsheet + 财务声明里起草 credit memo(信用备忘录,银行 / 借贷场景) |
| update-financial-model-after-earnings | 公司发完财报后,更新财务模型(投行 / 卖方分析师 / 投资人) |
| validate-reserves | 保险准备金 validation + filing narrative 起草(保险公司合规) |
意义:Anthropic 进入 Excel 工作流(对标 Microsoft Copilot for Excel)。跟 Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026) §1.1 Claude for Financial Services 互补。
8. H:教育 use cases(4 个)
| Use case | 描述 |
|---|---|
| adapt-a-standard-textbook-page-to-every-reading-level | 把课本一页内容适配到不同阅读水平(K12 教师) |
| bring-your-whiteboard-lesson-to-life | 白板手写课件变成互动版 / 多媒体版 |
| plan-your-syllabus | 学期教学大纲制定 + 每周 lock 哪个主题 |
| apply-a-formula-as-you-learn-it-in-chat-with-claude | 学公式时边学边用 Claude 应用到实例 |
意义:教育用例占 use-cases 1/4,是 Anthropic 重点的 vertical(对应 Anthropic Economic Index 全集(AI 经济影响测量,2025-2026 系列) 81K survey 数据:K12 教师对 AI 用法 disproportionate)。
9. I:个人 / 工作助理 use cases(4 个)
| Use case | 描述 |
|---|---|
| handle-a-request-while-away-from-your-keyboard | 离键盘时处理(通过 Dispatch) |
| see-your-theory-of-change-in-chat | "Theory of Change"(变革理论 —— 公益 / 战略规划工具)在 Chat 里可视化 |
| visualize-the-mechanism-behind-an-explanation-mid-chat | 中途生成解释机制的可视化(Claude Design 集成) |
| work-through-grant-options-in-chat | grant funding 选项评估 (Gates Foundation 合作场景互校) |
意义:Anthropic 把"Claude 是一个 thinking space"(见 Claude 产品发布演化(2024-2026 Opus / Sonnet / Haiku 4.x 全集 + Max Plan + Design) §2.3)落地到具体的"个人决策 / 公益 / 战略" 场景。
10. 跟 Claude Code 工作流的边界
| 维度 | Claude Code | Claude Cowork |
|---|---|---|
| 主用户 | 开发者 | 所有人(尤其非技术 / 业务 / 设计) |
| 接入面 | 终端 | 桌面应用 + 手机 Dispatch |
| 任务类型 | 代码 / debug / 终端 / 长跑 | 跨 app 操作 / 文件管理 / UI 任务 |
| 工具调用 | Bash / Edit / Read / Grep / MCP | 桌面 app 操作 + 文件系统 + Dispatch |
| Plugin 形态 | claude-code plugins | Cowork plugins(同源不同 host) |
结合用:开发者既用 Code(代码)又用 Cowork(其他工作),plugin 跨产品可重用。
详见 Claude Code 工作流(跨作者主题综合) + Lenny's Newsletter / 2026 AI 时代组织运营三人谈(Anthropic + OpenAI) Cat Wu 视角("4 个 Cloud Code 形态" —— Chat / Code / Cowork / 还在路上的)。
11. 相关 wiki / 互查地图
| 想看 | wiki |
|---|---|
| Claude Code 工作流 6 视角综合 | Claude Code 工作流(跨作者主题综合) |
| Cat Wu Anthropic Head of Product Claude Code 访谈视角 | Lenny's Newsletter / 2026 AI 时代组织运营三人谈(Anthropic + OpenAI) |
| Anthropic 工程团队第一方 25 篇 hub | Anthropic 工程团队第一方视角:Agent 工程化 / Skills / MCP / Claude Code(2025-2026 全集) |
| Anthropic 模型代际(Opus 4.7 / Sonnet 4.5/4.6 / Haiku 4.5 / Claude Design 发布) | Claude 产品发布演化(2024-2026 Opus / Sonnet / Haiku 4.x 全集 + Max Plan + Design) |
| Anthropic 企业 / 行业产品(Claude for FS / Creative / SMB / Excel / Design) | Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026) |
| Skill 工程化(SKILL.md + references/ + scripts/) | Claude Skill 工程化(跨作者主题综合) |
| Why hallucinate / What is sycophancy(用户教育,归 interpretability wiki) | Anthropic 可解释性 + Claude 行为研究(Natural Language Autoencoders + 用户使用洞察) §4 |
12. 元信息
改写策略:30 个用户场景按"4 个产品功能区 + 5 类 use case 主题"重组。不展开每个 tutorial / use case 的详细步骤(那些会变,看 source),而是给 "哪个产品该用 / use case 类型分类 / 跟其他 Anthropic 产品的边界"。
双语策略(translation_status: bilingual):产品名(Cowork / Dispatch / Design / Claude for Excel)保留 + 首次出现中文释义。
Phase D 进度:4 / 4 wiki 完成。
- Claude 产品发布演化(2024-2026 Opus / Sonnet / Haiku 4.x 全集 + Max Plan + Design) —— 模型 + Max Plan
- Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026) —— 企业产品 + 战略合作
- Anthropic 政策 / 透明度 / 治理(Constitution + LTBT + Transparency Hub + Economic Futures) —— 治理 + 透明
- Claude Cowork / Dispatch / Design / Tutorials + Use Cases(用户操作层全集)(本篇) —— 用户操作层
下一步:Phase D 回填 + INDEX 更新 + commit;然后 Phase E housekeeping + push。
来源与关联资料
- https://claude.com/resources/tutorials/choosing-between-claude-cowork-or-chat
- https://claude.com/resources/tutorials/claude-cowork-a-research-preview
- https://claude.com/resources/tutorials/cowork-onboarding-guide
- https://claude.com/resources/tutorials/customize-claude-cowork
- https://claude.com/resources/tutorials/delegating-your-first-task-in-claude-cowork
- https://claude.com/resources/tutorials/dispatch-in-claude-cowork
- https://claude.com/resources/tutorials/how-to-build-a-plugin-from-scratch-in-cowork
- https://claude.com/resources/tutorials/how-to-customize-plugins-in-cowork
- https://claude.com/resources/tutorials/navigating-the-claude-desktop-app
- https://claude.com/resources/tutorials/the-4-ds-of-ai-fluency-behavioral-indicators
- https://claude.com/resources/tutorials/using-claude-design-for-presentations-and-slide-decks
- https://claude.com/resources/tutorials/using-claude-design-for-prototypes-and-ux
- https://claude.com/resources/tutorials/working-with-claude-opus-4-7
- https://claude.com/resources/use-cases/adapt-a-standard-textbook-page-to-every-reading-level
- https://claude.com/resources/use-cases/apply-a-formula-as-you-learn-it-in-chat-with-claude
- https://claude.com/resources/use-cases/audit-a-folder-of-visual-assets-against-your-guidelines
- https://claude.com/resources/use-cases/bring-your-whiteboard-lesson-to-life
- https://claude.com/resources/use-cases/draft-a-credit-memo-from-spreads-and-statements-with-claude-for-excel
- https://claude.com/resources/use-cases/handle-a-request-while-away-from-your-keyboard
- https://claude.com/resources/use-cases/kick-off-long-running-computer-tasks-from-the-claude-mobile-app
- https://claude.com/resources/use-cases/operate-any-computer-app-from-your-phone-with-dispatch
- https://claude.com/resources/use-cases/plan-your-syllabus-see-which-weeks-are-locked
- https://claude.com/resources/use-cases/remote-control-your-computer-with-dispatch
- https://claude.com/resources/use-cases/see-your-theory-of-change-in-chat-with-claude
- https://claude.com/resources/use-cases/update-your-financial-model-after-earnings
- https://claude.com/resources/use-cases/validate-reserves-and-draft-filing-narrative-with-claude-for-excel
- https://claude.com/resources/use-cases/visualize-the-mechanism-behind-an-explanation-mid-chat
- https://claude.com/resources/use-cases/work-through-grant-options-in-chat-with-claude
- https://www.anthropic.com/learn
- https://claude.com/resources/courses
- Claude 产品发布演化(2024-2026 Opus / Sonnet / Haiku 4.x 全集 + Max Plan + Design)
- Anthropic 企业 / 行业产品组合 + 战略合作(2025-2026)
- Anthropic 工程团队第一方视角:Agent 工程化 / Skills / MCP / Claude Code(2025-2026 全集)
- Lenny's Newsletter / 2026 AI 时代组织运营三人谈(Anthropic + OpenAI)
- Claude Code 工作流(跨作者主题综合)